BOWDOO – TERMINI E CONDIZIONI D’USO

1. Premessa

Le condizioni contrattuali (di seguito “Termini e condizioni”) esposte nel presente documento e suddivise per Sezioni da 1 a 13, definiscono i termini legali applicabili all’utilizzo del sito http://www.bowdoo.com (di seguito “Bowdoo”), di un suo qualsiasi sottodominio e di qualsiasi altro sito web gestito, direttamente o indirettamente, da Bowdoo, nonché di qualsiasi applicazione per dispositivi mobili (APP) o applicazione sviluppata da Bowdoo e dei servizi forniti.

La invitiamo a leggere con attenzione i Termini e condizioni con l’avviso che, nell’utilizzare i servizi offerti da Bowdoo, accetterà di essere vincolato dalle stesse. L’utilizzo del sito web o l’effettuazione di un ordine verranno intesi come accettazione dei Termini e condizioni.

Bowdoo non provvede ad archiviare copie dei contratti stipulati tra Lei (definito di seguito “Utenti”) e Bowdoo, relativi alla fornitura dei servizi, né copie dei contratti stipulati tra Lei e il venditore (definito di seguito anche “Merchant”) in merito alla vendita dei prodotti, per cui Le suggeriamo di stampare o di salvare una copia di Termini e condizioni per eventuali consultazioni. Bowdoo si riserva di modificare Termini e condizioni a seguito dell’introduzione di nuove leggi, normative di settore o modifiche della propria politica marketing o commerciale; vi invitiamo pertanto a consultare periodicamente il sito web ed i termini legali vigenti in quel momento ed ivi esposti.

2. Chi è Bowdoo

Bowdoo è una piattaforma e-commerce di fashion online che presenta articoli di moda, di molti brands e provenienti da varie boutiques, tramite il sito www.bowdoo.com.

Bowdoo è in proprietà di IXORA TEAM srl, società avente sede legale in ITALIA a Trento (38121 TN) in Via Solteri 74, c.f. e p. iva: 01659630220.

Quando l’Utente acquista un prodotto tramite il sito Bowdoo, l’acquisto viene effettuato dal Merchant indicato sul sito web. Il contratto di compravendita associato all'acquisto del prodotto viene pertanto stipulato direttamente tra l’Utente ed il Merchant. L’obbligato principale della transazione commerciale è pertanto il Merchant e non Bowdoo, che propone la vendita del prodotto per conto del Merchant ma che NON costituisce parte del contratto tra il Merchant e l’Utente.

3) I servizi Bowdoo – Servizio di spedizione

I servizi offerti da Bowdoo consentono all’Utente di effettuare ricerche sul sito web e di acquistare prodotti da un’ampia gamma di boutiques e di brands di tutto il mondo. La fornitura del servizio di consegna del prodotto intercorre tra l’Utente e il Merchant e, pertanto, l’Utente stipulerà con il Merchant un contratto per la consegna dei prodotti acquistati. Il contratto concluso tra l’Utente e il Merchant è da ritenersi eseguito al momento dell’effettiva consegna dei prodotti da parte del corriere o del ritiro dei prodotti da parte dell’Utente dalla sede del Merchant.

L’Utente si dichiara pertanto edotto che:

1. la responsabilità della spedizione è interamente a carico del Merchant da cui l’Utente ha acquistato il prodotto. Ciò esclude ogni responsabilità di Bowdoo per ritardi di consegna, per perdita del prodotto, per danni allo stesso in fase di spedizione e comunque per ogni e qualsivoglia disservizio inerente o conseguente la spedizione;

2. la preparazione del prodotto per la spedizione e, conseguentemente, i tempi di consegna, dipendono in via esclusiva dal Merchant.

Per quanto riguarda la consegna dei prodotti valgono in ogni caso le seguenti regole generali:

  • i prodotti vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 17.00, entro 2-4 giorni per la maggior parte dei Paesi europei, entro 3-7 giorni per il resto del mondo, compresi USA;
  • poiché ogni ordine è unico, i costi di spedizione varieranno a seconda della dimensione, del peso e della destinazione;
  • in base all’importo dell’ordine e alle promozioni presenti al momento sul sito di Bowdoo, potranno essere offerte all’Utente tariffe ridotte o gratuite; l’Utente potrà inoltre acquistare più articoli da Merchants diversi pagando un solo importo per spese di spedizione;
  • il costo di spedizione e le opzioni di consegna pertinenti all’ordine e alla destinazione verranno visualizzate al momento del checkout, con ciò intendendo la fase di finalizzazione della vendita;
  • il prezzo finale del prodotto contiene l’IVA italiana, mentre esclude i dazi doganali e altre tasse di importazione che l’Utente, quale destinatario dell’ordine, dovrà pagare direttamente al corriere. Per ulteriori informazioni l’Utente è pregato di contattare l’ufficio doganale locale o le rispettive autorità fiscali;
  • dopo aver confermato un ordine di prodotti, l’Utente riceverà una e-mail contenente tutti i dettagli dell’acquisto. Una volta approvato l’ordine, il Merchant provvederà all’invio del prodotto entro 2 giorni lavorativi; se l’Utente ha ordinato più prodotti da Merchants diversi, i prodotti saranno consegnati separatamente;
  • l’Utente potrà sempre annullare un ordine di prodotto prima che sia avvenuta la spedizione dello stesso da parte del Merchant, contattando il Servizio Clienti di Bowdoo.

4) Responsabilità di Bowdoo nei confronti dell’Utente in merito ai servizi

In caso di mancato adempimento ai presenti Termini e condizioni, Bowdoo sarà responsabile per perdite o danni subiti dall’Utente qualora essi siano il risultato prevedibile di violazione dei presenti Termini e condizioni oppure di negligenza. Bowdoo non sarà responsabile per perdite o danni non prevedibili. Perdite o danni sono prevedibili qualora costituiscano conseguenza evidente di una violazione da parte di Bowdoo oppure siano stati contemplati da Bowdoo e dall’Utente al momento dell’utilizzo dei servizi.

5) I prodotti

Bowdoo s’impegna a fornire una descrizione il più accurata possibile dei prodotti offerti dai Merchants sul sito web. Non è tuttavia possibile garantire che tutti i dettagli siano sempre accurati, completi o privi di errori. Per ulteriori informazioni sul prodotto l’Utente potrà contattare il Servizio Clienti. Le immagini dei prodotti riportate sul sito web hanno un mero scopo illustrativo; la riproduzione fotografica degli stessi, ancorché accurata, potrebbe non rispecchiare esattamente il reale colore del prodotto a causa di limitata o difettosa riproduzione dell’immagine nel computer dell’Utente.

Bowdoo non consente ai Merchants di proporre in vendita articoli difettosi né prodotti di qualità inferiore rispetto ai livelli qualitativi equivalenti offerti sul sito web o sul mercato. Qualora un articolo ordinato non dovesse corrispondere alla descrizione fornita oppure risultare difettoso o di qualità inferiore, l’Utente potrà restituirlo al Merchant in base alle regole di cui alla successiva Sezione 8 (Politica dei resi). Nel momento in cui l'articolo viene ricevuto dal Merchant in questione, verrà emesso un rimborso totale del prodotto difettoso o, in alternativa, verrà offerto uno sconto, la sostituzione o la riparazione dell'articolo ove possibile. Il Merchant rimborserà tutte le spese di spedizione pertinenti.

In quanto consumatore, l’Utente gode della tutela legale prevista dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito solo “Codice del Consumo”). Nessuna clausola dei presenti Termini e condizioni potrà pregiudicare i diritti di cui al Codice del Consumo.

I prodotti messi in vendita dai Merchants vengono forniti esclusivamente per uso domestico e privato, essi non potranno essere utilizzati per scopi commerciali né per attività di rivendita.

6) Ordini, prezzi e pagamento

La procedura da seguire per effettuare un ordine di acquisto è descritta nell’apposita sezione del sito Bowdoo. Nel momento in cui viene completato il processo di checkout e viene effettuato l’ordine con il pulsante “Effettua ordine” sulla pagina di checkout, l’Utente confermerà di voler acquistare i prodotti dal Merchant.

Tutti gli ordini sono soggetti a conferma della disponibilità del prodotto e del costo dell'ordine da parte del Merchant.

Per effettuare un ordine di prodotti l’Utente dovrà avere un’età minima di 18 anni e possedere una carta di credito o debito valida. L’effettuazione dell’ordine da parte dell’Utente vale quale conferma della veridicità e dell’accuratezza di tutti i dati personali forniti, del possesso dell’età minima richiesta, di essere un utente autorizzato della carta di credito o debito utilizzata per il pagamento e di avere fondi sufficienti sul conto corrente per coprire il costo dell’ordine. La procedura sul sito web consente all’Utente di verificare l'ordine e di correggere eventuali errori prima di completare l'acquisto. Sarà compito dell’Utente controllare e verificare l’ordine a ogni passaggio della procedura, per accertarsi che le informazioni fornite siano accurate.

L’identità del Merchant è riportata sulla pagina della conferma d'ordine al momento dell’effettuazione dello stesso. A seguito della conferma l’Utente riceverà una e-mail a conferma della ricezione dell’ordine. Questa e-mail costituisce esclusivamente un’attestazione a fini informativi e non è da considerarsi come accettazione dell’ordine da parte del Merchant. Il contratto concluso tra l’Utente e il Merchant in merito ai prodotti verrà stipulato solo a seguito della verifica da parte di Bowdoo che l’ordine sia stato accettato dal Merchant. In caso di accettazione, Bowdoo invierà una ulteriore e-mail di conferma che includerà una descrizione dei prodotti acquistati con l'ordine e altre informazioni inerenti il diritto di recesso dal contratto.

Benché Bowdoo si impegni a garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei prodotti indicati sul sito web siano accurati, dal momento che tali informazioni vengono fornite a Bowdoo dai Merchants potrebbero verificarsi degli errori. Se Bowdoo dovesse rilevare un errore nel prezzo dei prodotti ordinati, l’Utente sarà prontamente informato e, agendo per conto del Merchant, Bowdoo offrirà all’Utente di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. In caso di annullamento a seguito dell’avvenuto pagamento dei prodotti, l’Utente riceverà un rimborso totale nei tempi più brevi possibili.

I costi di consegna non sono inclusi nel prezzo di vendita e, pertanto, verrà addebitato all’Utente un onere aggiuntivo. I costi di consegna variano a seconda dei prodotti ordinati e della località di consegna.

Le spese di spedizione applicabili all’ordine effettuato verranno esposte in fase di checkout, prima che si concluda l’ordine (e sono incluse nell'importo "Costo totale" mostrato sulla pagina di riepilogo dell'ordine). A seconda della località di consegna potrebbero essere imposte regole fiscali diverse e oneri aggiuntivi. Se i prodotti provengono da un Merchant ubicato al di fuori del territorio nazionale dell’Utente, potrebbero essere applicati dazi doganali o costi di importazione al momento della consegna. Sarà responsabilità dell’Utente pagare tali costi e tasse di importazione non inclusi nel costo totale. Se uno Stato impone l’imposta sulle vendite o sui beni durevoli, l’acquisto potrebbe essere soggetto all’imposta sui beni durevoli, a meno che non specificamente esente da tassazione; per delucidazioni l’Utente dovrà contattare le rispettive autorità fiscali.

Dopo aver ricevuto l’ordine, Bowdoo eseguirà un controllo standard di autorizzazione sulla carta di pagamento per conto del Merchant e i prodotti non saranno spediti fino a buon fine della transazione. Dopo aver verificato i dati di pagamento e nel momento in cui il Merchant approva l’ordine disponendo la consegna del prodotto, Bowdoo farà pervenire all’Utente un messaggio di posta elettronica per informarlo a tal riguardo. In caso di problemi durante l'elaborazione dell’ordine, Bowdoo si metterà in contatto con l’Utente e potrà richiedere ulteriori informazioni per cercare di risolvere il problema.

Bowdoo si riserva la facoltà di non inviare l’ordine al Merchant e il Merchant si riserva la facoltà di non accettare l’ordine qualora, a titolo di esempio, il prodotto ordinato fosse esaurito, ritirato dal mercato o comunque non disponibile o qualora non fosse possibile ottenere l'autorizzazione per il pagamento effettuato o se non rispondente ai criteri di ammissibilità (ad esempio per età dell’Utente inferiore ai 18 anni).

7) Consegna

In caso di mancata comunicazione di una data approssimativa di consegna, il Merchant dovrà consegnare l'ordine comunque entro 30 giorni dalla data di spedizione. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti e della località di consegna. I tempi di consegna, inclusa la consegna in giornata, rappresentano solo una stima e non sono garantiti.

8) Politica sui resi

A seconda del luogo di residenza, l’Utente avrà diritto ad annullare un ordine ai sensi dei Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 ("CCR") (Regolamenti sui contratti per i consumatori) o della corrispondente legislazione sui consumatori vigente negli Stati membri dell’Ue. Ciò significa che se l’Utente, durante un certo periodo di recesso, dovesse cambiare idea o decidere, per qualsiasi motivo, di non voler tenere i prodotti acquistati, potrà comunicare la decisione di recedere dall'ordine. Una volta restituiti i prodotti al relativo Merchant, verrà emesso un rimborso totale, inclusivo dei costi di consegna originali; tuttavia, spetterà all’Utente organizzare e coprire l’intero ammontare di restituzione dell'ordine al Merchant.

L’Utente, ai sensi dell'art. 52 e ss. del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto l’Utente dovrà inviare a Bowdoo una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti utilizzando il modulo scaricabile dal sito Bowdoo ovvero, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento.

Tale comunicazione potrà essere trasmessa a mezzo PEC, al seguente indirizzo: ixorateam@pec.ixorateam.com, ovvero a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: IXORA TEAM srl, Via Solteri 74, 38121 Trento (TN). La comunicazione potrà altresì essere inviata, entro lo stesso termine (ossia 14 giorni), anche mediante qualunque altro mezzo che dia la certezza della provenienza della dichiarazione dall’Utente e la prova di ricezione.

Ricevuta la comunicazione, il Servizio Clienti di Bowdoo aprirà una pratica per la gestione del reso e comunicherà all’Utente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti.

Una volta rappresentata la volontà di recedere dal contratto e di restituire il prodotto, l’Utente dovrà rispedire al Merchant quanto ricevuto, entro e non oltre il termine di 14 giorni di calendario a partire dal giorno di comunicazione del recesso e fatti salvi i casi di cui all’articolo 59 (Eccezioni al diritto di recesso) del Codice del Consumo.

Il costo diretto della restituzione dei beni (spese di spedizione) è a carico dell’Utente.

La restituzione dei beni dovrà rispettare i seguenti criteri:

  • gli articoli dovranno essere restituiti al Merchant non indossati, intatti, con le etichette allegate e l'imballaggio originale incluso. La sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Il prodotto inoltre non dovrà essere né deteriorato né utilizzato;
  • le calzature e gli accessori dovranno essere restituiti con le scatole originali e le borse, se previste, all'interno di una scatola protettiva per la spedizione;
  • in caso di calzature, le suole non dovranno presentare danni né segni di usura e la scatola dovrà essere integra ed originale;
  • se un prodotto ha un tag di sicurezza Bowdoo o di un brand, l'articolo dovrà essere restituito con il tag nella sua posizione originale;
  • i prodotti cosmetici e di bellezza dovranno essere restituiti chiusi e inutilizzati, con i sigilli ancora intatti;
  • calze, biancheria intima e articoli da bagno dovranno essere restituiti con le etichette protettive igieniche e in imballaggi non aperti, ove ciò sia possibile. La biancheria e i costumi da bagno dovranno essere provati solo con la biancheria intima ancora indossata. Non verrà accettato alcun reso di capi che siano stati indossati con modalità diverse da quelle sopra prescritte oppure sporchi.

In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente, Bowdoo disporrà il rimborso dell’intero importo della merce resa, esclusi i costi di spedizione del reso che rimarranno a carico dell’Utente. Il rimborso avverrà nei tempi più brevi possibili con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità di rimborso. In caso di bonifico sarà cura dell’Utente fornire le coordinate bancarie per il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della banca e codice IBAN completo).

Ai sensi dell’articolo 56 comma 3 del Codice del Consumo Bowdoo disporrà il rimborso all’Utente entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce da parte del Merchant.

9) Il sito web Bowdoo

La sezione a seguire definisce le regole applicabili all’utilizzo del sito web da parte dell’Utente, per l’ordine di prodotti o semplicemente per la navigazione. Utilizzando il sito web, l’Utente accetterà espressamente tali regole.

Il sito è reso disponibile gratuitamente e spetta all’Utente adempiere a tutte le disposizioni necessarie per poter accedere a esso. È responsabilità dell’Utente, inoltre, accertarsi che tutti coloro che accedono al sito tramite la connessione Internet dell’Utente siano a conoscenza dei presenti Termini e condizioni e che vi aderiscano.

L'accesso al sito web è consentito su base temporanea e non include alcun uso commerciale del sito web o dei suoi contenuti. Non è consentito riprodurre, copiare e/o sfruttare il sito web per scopi commerciali senza previo consenso scritto da parte di Bowdoo.

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Non è consentito utilizzare il sito web con modalità che possano causare interruzione, danneggiamento o limitazione del sito web o del suo accesso. L’Utente inoltre riconosce di essere responsabile di tutte le comunicazioni elettroniche e dei contenuti immessi nel sito ed è tenuto a utilizzare il Sito web solo per scopi legittimi. Non è dunque permesso l’utilizzo del sito web per la trasmissione, la distribuzione, la diffusione, il caricamento, il posting, la presentazione, l'utilizzo o il salvataggio tramite il sito di contenuti offensivi o comunque ritenuti inammissibili da parte di Bowdoo. Rientrano in questo tipo di comunicazioni quelle a contenuto pornografico e pedopornografico, blasfemo, sessista, omofobico, diffamatorio, ingannevole, osceno od offensivo, nonché insulti a carattere etnico, razziale o religioso, esaltazione di atti violenti o motivati da odio e di comportamenti illeciti. Sono altresì inammissibili le comunicazioni contenenti pubblicità, ricerche di mercato, lettere a piramide o a catena, concorsi a premio e altri materiali che possano dare adito a conseguenze civili o penali.

In questi casi Boowdoo si riserva il diritto di limitare o di cancellare l'accesso dell'Utente ai contenuti del sito e di inoltrare i contenuti in questione alle Autorità competenti, se è avvenuto o si sospetta un caricamento di contenuti da parte dell’Utente che trasgrediscono i presenti Termini e condizioni (o altre norme applicabili), senza che per questo sia necessaria la dimostrazione dell’avvio di un'azione legale o di un ricorso.

Non è consentita all’Utente alcuna violazione, tramite Bowdoo, dei diritti d'autore, dei marchi di fabbrica, delle norme in materia di privacy e di trattamento dei dati o di qualunque altro diritto, né il caricamento di materiale che sia in qualunque modo ingiurioso nei confronti di terzi, oppure contenga virus informatici, campagne politiche, mailing di massa o qualsiasi forma di “spam” tale da comportare danni, fastidio o disagi a chiunque.

In caso di violazione di questi Termini e condizioni l’Utente sarà obbligato a risarcire totalmente Bowdoo per i costi, le spese, i danni e le perdite, inclusi eventuali interessi, multe e parcelle legali o altre tariffe e spese professionali sostenute da Bowdoo quale conseguenza di o in relazione all’infrazione commessa dall’Utente.

Il sito web potrebbe contenere servizi o prodotti (tra cui add-on e applicazioni) offerti da terze parti ovvero dai Merchant. L’utilizzo di questi prodotti potrebbe essere soggetto a termini e condizioni aggiuntive che l’Utente dovrà esaminare prima dell’uso. Bowdoo respinge ogni responsabilità in relazione all’utilizzo di qualsiasi prodotto e servizio di terze parti.

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10) Informativa sulla privacy (rinvio)

Bowdoo utilizzerà i dati personali dell’Utente esclusivamente per finalità di tipo amministrativo, contabile, promozionale e per fornire all’Utente i servizi richiesti, anche quando i dati siano comunicati a terzi. Informazioni dettagliate in ordine a finalità e modalità del trattamento, al diritto di accesso e agli altri diritti dell’Utente, sono riportate nell’Informativa sul trattamento dei dati personali di cui l’Utente è invitato a prendere visione, presso il sito di Bowdoo. Utilizzando il sito, l’Utente acconsente all'utilizzo dei dati come descritto nella citata Informativa sulla privacy.

11) Proprietà intellettuale, software e contenuto

Bowdoo è proprietario o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale del sito web e del suo contenuto (comprensivo di testo, grafica, loghi, icone di pulsanti, immagini, clip audio, download digitali, compilation di dati e software, inclusa la presentazione e compilazione degli stessi). I diritti sul sito web e sul contenuto sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright nonché dalle altre leggi nazionali vigenti in materia di copyright o di diritto di autore. Tutti tali diritti sono riservati. Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti del sito web o del suo contenuto (ad esempio per creare liste di prezzi e prodotti).

L'utilizzo o la copia non autorizzata dei contenuti del sito web oppure un utilizzo dei contenuti del sito web contrario alle presenti disposizioni può condurre alla violazione di diritti d'autore, di marchi depositati nonché di disposizioni di legge. All'Utente è fatto divieto di utilizzare qualunque contenuto del sito web (o qualunque contenuto disponibile tramite il sito web) in maniera tale da infrangere diritti d'autore di terzi, marchi depositati o altri diritti. Bowdoo si riserva di rivalersi nelle sedi opportune nei confronti di chi ne faccia uso non autorizzato o di chi violi i presenti Termini e condizioni. Salvo che sia espressamente dichiarato il contrario, tutte le persone (compresi i loro nomi e le immagini), i marchi registrati di terzi e le immagini di prodotti, servizi e/o luoghi di terzi presenti nel sito non sono in alcun modo associati, legati o affiliati a Bowdoo. Tutti i marchi registrati/nomi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.

12) Disposizioni finali

Ciascuna sezione dei presenti Termini e condizioni dovrà essere considerata separatamente. Nel caso in cui singole disposizioni vengano ritenute inapplicabili, la disposizione inapplicabile verrà sostituita da una disposizione valida e applicabile, che si avvicini il più possibile al senso della disposizione originale. Ciò non inficia in alcuna maniera la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

In caso di violazione dei presenti Termini e condizioni da parte dell’Utente, il mancato esercizio da parte di Bowdoo dei diritti o dei rimedi per la stretta applicazione di ogni disposizione dei presenti Termini e condizioni non potrà essere interpretato dall’Utente come rinuncia al diritto di esercitare detti rimedi o al diritto di applicare una qualunque di dette disposizioni.

I presenti Termini e condizioni rappresentano la manifestazione integrale degli accordi intervenuti fra le Bowdoo e l’Utente e annullano, e sostituiscono, eventuali intese o accordi, intervenuti precedentemente tra le Parti in relazione al medesimo oggetto.

Bowdoo non si assume alcuna responsabilità per eventuali mancati adempimenti degli obblighi nei confronti dell’Utente qualora tali inadempimenti siano dovuti a cause di forza maggiore. Per cause di forza maggiore s’intendono atti o circostanze che esulino dalla ragionevole capacità di controllo di Bowdoo quali guerre, atti di terrorismo, embarghi, rivolte, scioperi, serrate, vertenze sindacali, incendi, inondazioni, terremoti o altri disastri naturali, rotture, intemperie, interruzione dei trasporti, atti di governo o guasti alle reti pubbliche o private di telecomunicazioni o trasporto. In tali casi Bowdoo, ove possibile, darà adeguata comunicazione all’Utente.

Bowdoo s’impegna ad attuare una procedura di trattamento dei reclami per cercare di risolvere le controversie al loro insorgere, per cui l’Utente è invitato a contattare Bowdoo con eventuali reclami o commenti. Per informazioni su come mettersi in contatto con Bowdoo, l’Utente potrà a consultare la sezione “Contatti” presso il sito web.

13) Diritto applicabile e giurisdizione competente

Per tutto quanto non espressamente disciplinato dai presenti Termini e condizioni, Bowdoo e l’Utente faranno esclusivo riferimento alla normativa vigente dell'ordinamento giuridico italiano in quanto applicabile.

L’Utente conviene che per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione od esecuzione dei presenti termini e condizioni - salvo che rientri tra quelle per le quali la legge prevede espressamente l'inderogabilità della competenza per territorio - sarà esclusivamente competente il foro di Trento.


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